{"id":635,"date":"2022-07-25T16:38:13","date_gmt":"2022-07-25T16:38:13","guid":{"rendered":"https:\/\/camonclass.vertice.org\/formacion\/tecnicas-de-venta\/"},"modified":"2022-07-25T16:38:13","modified_gmt":"2022-07-25T16:38:13","slug":"tecnicas-de-venta","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/formacion\/tecnicas-de-venta\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de venta"},"content":{"rendered":"<p><strong>UD1. Procesos de Venta.<\/strong><UL>1.1. Tipos de venta.<br \/>1.2. Fases del proceso de venta.<br \/>1.3. Preparaci\u00f3n de la venta.<br \/>1.4. Aproximaci\u00f3n al cliente.<br \/>1.5. An\u00e1lisis del producto\/servicio.<br \/>1.6. El argumentario de ventas.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD2. Aplicaci\u00f3n de T\u00e9cnicas de Venta.<\/strong><UL>2.1. Presentaci\u00f3n y demostraci\u00f3n del producto\/servicio.<br \/>2.2. Demostraciones ante un gran n\u00famero de clientes.<br \/>2.3. Argumentaci\u00f3n comercial.<br \/>2.4. T\u00e9cnicas para la refutaci\u00f3n de objeciones.<br \/>2.5. T\u00e9cnicas de persuasi\u00f3n a la compra.<br \/>2.6. Ventas cruzadas.<br \/>2.7. T\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n aplicadas a la venta.<br \/>2.8. T\u00e9cnicas de comunicaci\u00f3n no presenciales.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD3. Seguimiento y Fidelizaci\u00f3n de Clientes.<\/strong><UL>3.1. La confianza y las relaciones comerciales.<br \/>3.2. Estrategias de fidelizaci\u00f3n.<br \/>3.3. Externalizaci\u00f3n de las relaciones con clientes: telemarketing.<br \/>3.4. Aplicaciones de gesti\u00f3n de relaciones con el cliente (CRM).<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD4. Resoluci\u00f3n de Conflictos y Reclamaciones Propios de la Venta.<\/strong><UL>4.1. Conflictos y reclamaciones en la venta.<br \/>4.2. Gesti\u00f3n de quejas y reclamaciones.<br \/>4.3. Resoluci\u00f3n de reclamaciones.<\/UL><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Aplicar las t\u00e9cnicas adecuadas a la venta de productos y servicios a trav\u00e9s de los diferentes canales de comercializaci\u00f3n distinto de Internet.<\/li>\n<li>Aplicar las t\u00e9cnicas de resoluci\u00f3n de conflictos y reclamaciones siguiendo criterios y procedimientos establecidos.<\/li>\n<li>Aplicar procedimientos de seguimiento de clientes y de control del servicio post-venta.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":633,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":""},"product_brand":[],"product_cat":[25,22,23],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-635","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-comercio-y-marketing","7":"product_cat-cursos","8":"product_cat-cursos-de-especializacion","10":"first","11":"instock","12":"sold-individually","13":"shipping-taxable","14":"purchasable","15":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product\/635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=635"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media\/633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=635"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=635"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}