{"id":680,"date":"2022-07-25T16:38:20","date_gmt":"2022-07-25T16:38:20","guid":{"rendered":"https:\/\/camonclass.vertice.org\/formacion\/diseno-y-ejecucion-de-acciones-comerciales-en-alojamientos\/"},"modified":"2022-07-25T16:38:20","modified_gmt":"2022-07-25T16:38:20","slug":"diseno-y-ejecucion-de-acciones-comerciales-en-alojamientos","status":"publish","type":"product","link":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/formacion\/diseno-y-ejecucion-de-acciones-comerciales-en-alojamientos\/","title":{"rendered":"Dise\u00f1o y ejecuci\u00f3n de acciones comerciales en alojamientos"},"content":{"rendered":"<p><strong>UD1. El Mercado Tur\u00edstico Nacional e Internacional.<\/strong><UL>1.1. Diferenciaci\u00f3n de los elementos componentes de la oferta y demanda tur\u00edsticas nacionales e internacionales.<br \/>1.2. An\u00e1lisis cuantitativo y cualitativo del sector de la hosteler\u00eda y el turismo.<br \/>1.3. An\u00e1lisis de la estructura de los mercados del turismo y la hosteler\u00eda. Principales mercado emisores y receptores.<br \/>1.4. Especialidades del mercado tur\u00edstico relativo al subsector de alojamiento.<br \/>1.5. Identificaci\u00f3n de las principales fuentes de informaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD2. Segmentaci\u00f3n y Tipolog\u00eda de la Demanda Tur\u00edstica.<\/strong><UL>2.1. Identificaci\u00f3n y clasificaci\u00f3n de las necesidades humanas.<br \/>2.2. Motivaciones primarias y secundarias.<br \/>2.3. An\u00e1lisis del comportamiento de consumidores o usuarios en servicios de naturaleza tur\u00edstica.<br \/>2.4. Segmentos y nichos en la demanda tur\u00edstica.<br \/>2.5. Segmentaci\u00f3n y perfiles de la demanda.<br \/>2.6. Tipolog\u00eda de la demanda en funci\u00f3n del tipo de viaje.<br \/>2.7. Los destinos tur\u00edsticos frente a la demanda.<br \/>2.8. Los hechos diferenciales.<br \/>2.9. Los condicionantes econ\u00f3micos pol\u00edticos y sociales.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD3. Aplicaci\u00f3n del Marketing en Hosteler\u00eda y Turismo.<\/strong><UL>3.1. Manejo de los conceptos b\u00e1sicos de la econom\u00eda de mercado.<br \/>3.2. Determinaci\u00f3n de los procedimientos para el estudio de mercados: an\u00e1lisis de las fuentes de informaci\u00f3n m\u00e9todos de investigaci\u00f3n y su aplicaci\u00f3n en la hosteler\u00eda y turismo.<br \/>3.3. Verificaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n de los h\u00e1bitos y procedimientos de transacci\u00f3n comercial.<br \/>3.4. An\u00e1lisis y argumentaci\u00f3n de la evoluci\u00f3n del concepto de marketing desde sus inicios. Marketing de servicios.<br \/>3.5. Diferenciaci\u00f3n de las variables o factores b\u00e1sicos propios del mercado y del marketing tur\u00edstico.<br \/>3.6. Plan de Marketing.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD4. Aplicaci\u00f3n del Plan de Acci\u00f3n Comercial.<\/strong><UL>4.1. CRM: Customer Relationship Management.<br \/>4.2. Marketing tradicional versus marketing relacional.<br \/>4.3. V\u00ednculo entre el plan de marketing y el plan de acci\u00f3n comercial.<br \/>4.4. La planificaci\u00f3n de las acciones comerciales.<br \/>4.5. El plan de ventas: elaboraci\u00f3n y control.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD5. Aplicaci\u00f3n de las T\u00e9cnicas de Venta a las Acciones Comerciales y Reservas en Alojamientos.<\/strong><UL>5.1. Contacto inicial.<br \/>5.2. El sondeo: c\u00f3mo detectar las necesidades del cliente.<br \/>5.3. La argumentaci\u00f3n: c\u00f3mo exponer los productos de manera efectiva.<br \/>5.4. Las objeciones: c\u00f3mo superar las resistencias del cliente.<br \/>5.5. El cierre de la operaci\u00f3n: c\u00f3mo conseguir el compromiso del cliente.<br \/>5.6. La venta personalizada.<br \/>5.7. Aplicaci\u00f3n a casos pr\u00e1cticos.<\/UL><\/p>\n<p><strong>UD6. Aplicaci\u00f3n de la Negociaci\u00f3n a las Acciones Comerciales y Reservas en Alojamientos.<\/strong><UL>6.1. Concepto de negociaci\u00f3n.<br \/>6.2. An\u00e1lisis y preparaci\u00f3n de la negociaci\u00f3n.<br \/>6.3. La rentabilidad de la negociaci\u00f3n.<br \/>6.4. Intercambio de informaci\u00f3n.<br \/>6.5. El intercambio de concesiones y contrapartidas.<br \/>6.6. El cierre de la negociaci\u00f3n.<\/UL><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<ul>\n<li>Analizar informaci\u00f3n del mercado tur\u00edstico que permita estimar la situaci\u00f3n, evoluci\u00f3n y tendencias del sector de alojamientos <\/li>\n<li>Analizar los componentes de un plan de marketing, adecu\u00e1ndolos a una empresa de servicios tur\u00edsticos <\/li>\n<li>Reconocer distintas estrategias de comunicaci\u00f3n comercial adecuadas a empresas de servicios tur\u00edsticos para su aplicaci\u00f3n en el plan de marketing <\/li>\n<li>Reconocer las t\u00e9cnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicaci\u00f3n <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":679,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","meta":{"neve_meta_sidebar":"","neve_meta_container":"","neve_meta_enable_content_width":"","neve_meta_content_width":0,"neve_meta_title_alignment":"","neve_meta_author_avatar":"","neve_post_elements_order":"","neve_meta_disable_header":"","neve_meta_disable_footer":"","neve_meta_disable_title":""},"product_brand":[],"product_cat":[22,23,26],"product_tag":[],"class_list":{"0":"post-680","1":"product","2":"type-product","3":"status-publish","4":"has-post-thumbnail","6":"product_cat-cursos","7":"product_cat-cursos-de-especializacion","8":"product_cat-hosteleria-y-turismo","10":"first","11":"instock","12":"sold-individually","13":"shipping-taxable","14":"purchasable","15":"product-type-simple"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product\/680","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product"}],"about":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/product"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=680"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media\/679"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=680"}],"wp:term":[{"taxonomy":"product_brand","embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_brand?post=680"},{"taxonomy":"product_cat","embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_cat?post=680"},{"taxonomy":"product_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/camonclass.com\/tienda\/wp-json\/wp\/v2\/product_tag?post=680"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}